Gartner 發布2024年十大戰略性科技趨勢 / Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2024
原文：https://www.theverge.com/23903601/taylor-lorenz-interview-extremely-online-book
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Gartner 於 2023 年 10 月 16 日至 19 日在奧蘭多舉辦的 Gartner IT 研討會/博覽會上發布了 2024 年十大戰略性科技趨勢。該報告概述了企業在未來 12 個月中應該關注的趨勢
Gartner, Inc. 今天公布了 2024 年企業需要探索的 10 大戰略性技術趨勢。分析師在為期四天的 Gartner IT 研討會/博覽會上展示了他們的發現。
Gartner 副總裁兼分析師 Bart Willemsen 表示：“技術變革和社會經濟的不確定性需要我們敢於採取大膽的行動，並通過戰略性地增強抵禦能力，而不是臨時對策。IT 領導者處於一個獨特的位置，可以戰略性地制定路線圖，讓技術投資在這些不確定性和壓力下幫助企業持續取得成功。”
Gartner 首席研究分析師 Chris Howard 表示：“他們和其他高管必須評估戰略性技術趨勢的影響和收益，但鑑於技術創新的速度加快，這絕非易事。例如，生成性和其他類型的 AI 提供了新的機會並推動了多種趨勢。但是，從 AI 的長期使用中獲取商業價值需要一種嚴謹的廣泛採用方法，並關注風險。”
Gartner 的分析師表示，這些趨勢將對企業產生重大影響，企業需要做好準備。
2024 年十大戰略性技術趨勢包括：
大眾化的生成式 AI
生成式 AI (GenAI) 正在通過大規模預訓練模型、雲計算和開源的融合而變得大眾化，使這些模型能夠被全球各地的工作人員訪問。Gartner 預測，到 2026 年，超過 80% 的企業將在生產環境中使用 GenAI API 和模型和/或部署支持 GenAI 的應用程序，而 2023 年年初這一比例不到 5%。
GenAI 應用程序可以使企業內部和外部的大量信息對業務用戶可訪問和可用。這意味著 GenAI 的快速採用將大大促進企業內部的知識和技能民主化。大型語言模型使企業能夠以對話式的方式，並具有豐富的語義理解能力，將其員工與知識聯繫起來。
AI 信任、風險和安全管理
AI 訪問權的民主化使得 AI 信任、風險和安全管理 (TRiSM) 的需求變得更加迫切和清晰。如果沒有護欄，AI 模型可能會迅速產生失控的負面累積效應，蓋過 AI 使能的任何積極表現和社會收益。AI TRiSM 提供了 ModelOps、主動數據保護、AI 特定安全、模型監控（包括監控數據漂移、模型漂移和/或意外結果）以及第三方模型和應用程序的輸入和輸出風險控制工具。
Gartner 預測，到 2026 年，應用 AI TRiSM 控制的企業將通過消除多達 80% 的錯誤和非法信息來提高決策的準確性。
AI 增強型開發
AI 增強型開發是指使用 AI 技術（例如 GenAI 和機器學習）來幫助軟件工程師設計、編碼和測試應用程序。AI 輔助軟件工程提高了開發人員的生產力，並使開發團隊能夠滿足運營業務對軟件不斷增長的需求。這些注入 AI 的開發工具使軟件工程師可以花更少的時間編寫代碼，因此他們可以將更多時間花在更具戰略性的活動上，例如設計和組合引人注目的業務應用程序。
智能應用
智能應用是指將智能（Gartner 將其定義為適當地自主響應的學習適應）作為一種能力。這種智能可以用於許多用例，以更好地增強或自動化工作。作為一種基礎能力，應用程序中的智能包含各種基於 AI 的服務，例如機器學習、向量存儲和連接數據。因此，智能應用程序可提供根據用戶動態調整的體驗。
對智能應用程序的需求和需求很明顯。在 2023 年 Gartner CEO 和高級業務主管調查中，26% 的首席執行官表示人才短缺是對其組織最具破壞性的風險。吸引和留住人才是非執行官的首要勞動力優先事項，而人工智能被列為未來三年將對其行業產生最重大影響的技術。
增強型網路勞動力
增強型網路勞動力（ACWF）是一種優化人類勞動力價值的策略。加速和擴張人才的需求推動了 ACWF 趨勢。ACWF 使用智能應用程序和勞動力分析來提供日常情境和指導，以支持勞動力的體驗、福祉和自我發展技能的能力。同時，ACWF 還推動業務成果並對關鍵利益相關者產生積極影響。
到 2027 年，25% 的 CIO 將使用增強型互聯網勞動力舉措將關鍵職位的適職時間縮短 50%。
持續威脅暴露管理
持續威脅暴露管理（CTEM）是一種務實的系統化方法，使組織能夠持續、一致地評估企業的數位和實體資產的可訪問性、暴露性和可利用性。將 CTEM 評估和補救範圍與威脅向量或業務項目（而不是基礎設施組件）保持一致，不僅可以發現漏洞，還可以發現無法修補的威脅。
Gartner 預測，到 2026 年，根據 CTEM 計劃優先考慮安全投資的組織將將漏洞減少三分之二。
機器客戶
機器客戶（也稱為“custobots”）是指能夠自主協商和購買商品和服務的非人類經濟主體。到 2028 年，將有 150 億個連接的產品具有充當客戶的潛力，並且在未來幾年內會有數十億個產品跟進。這一增長趨勢將在 2030 年之前創造出數萬億美元的收入，並最終變得比數字商業的到來更加重要。戰略考慮應包括促進這些算法和設備的機會，甚至創建新的 custobots。
可持續性科技
可持續性科技是指利用數位解決方案來實現環境、社會和治理 (ESG) 成果的框架，以支持長期的生態平衡和人權。人工智能、加密貨幣、物聯網和雲計算等技術的使用正引起人們對相關能源消耗和環境影響的擔憂。這使得確保 IT 使用變得更加高效、循環和可持續變得更加重要。事實上，Gartner 預測，到 2027 年，25% 的 CIO 將看到他們的個人薪酬與他們對可持續科技的影響掛鉤。
平台工程
平台工程是一門構建和運營自助式內部開發平台的學科。每個平台都是一個由專門的產品團隊創建和維護的層，旨在通過與工具和流程的接口來支持其用戶的需求。平台工程的目標是優化生產力、用戶體驗和加速業務價值的交付。
產業雲平台
Gartner 預測，到 2027 年，超過 70% 的企業將使用行業雲平台（ICP）來加速其業務計劃，而 2023 年這一比例不到 15%。ICP 通過將底層 SaaS、PaaS 和 IaaS 服務組合成具有可組裝功能的整體產品供應，來滿足行業相關的業務成果。這些通常包括行業數據結構、打包業務功能庫、組合工具和其他平台創新。ICP 是針對特定行業定制的雲提案，並且可以進一步根據組織的需求進行定制。
今年的十大戰略技術趨勢突出了那些將在未來 36 個月內為 CIO 和其他 IT 領導者帶來重大 disruption 和機遇的趨勢。Gartner 客戶可以在 Gartner 特別報告“2024 年十大戰略技術趨勢”中閱讀更多信息。
原文：https://www.theverge.com/23903601/taylor-lorenz-interview-extremely-online-book
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「我就想知道我會死在何處，然後我永遠不去那裡。」─ 查理·芒格
未來，不定期觀察中。
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Dino，早期在數位行銷的設計領域打滾，近期為顧問公司的創意總監，職涯超過20年以上，職能關鍵字：團隊驅動+策略探索+設計溝通。踩過：創業/電商/傳產/潮流媒體，站在坑裡經驗豐富，從視覺設計到產品開發，引導過多種類型設計團隊。
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